典声科技产品保修条例                 

为保障客户利益， 本公司按照国家的“三包政策”， 对本公司经销的产品提供三包服务。

一、 正常保修服务

      在正常使用的情况下的故障，客户享有的保修服务。所谓在正常使用情况下的故障，是指按使用者在正常使用状态下， 无人为故意或过失因素所导致的自然损坏：即非人为操作不当，非使用者自行拆卸、检修所造成的非自然耗损 。

      背景音乐主机、喇叭：自购买之日起，1年免费保修;（调音开关、调音功放等附件1月免费保修）。

 

二、用户在使用过程中，若出现下列情况，本公司不承担保修义务，客户可以选择收费服务。

      违反产品手册使用指导面导致的产品损坏；

      因组装不当造成的硬件损坏；

      使用未经合法认证的扩展部件而导致的产品损坏；

      擅自改动或自行维修而导致的产品损坏；

      超出允许使用环境（如高温、腐蚀等）而导致的产品损坏；

      由于非正常外力（如坠落、挤压、磕碰、撞击等）而导致的产品损坏；

      自然灾害或其它不可抗力（如火灾、水灾、地震、雷击等）而导致的产品损坏；

      假冒和非法走私的产品；

      无法提供有效购买凭证及质保卡；

      私自涂改、损毁产品序列号、防伪标贴。

 

三、本条例仅适用于中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），如国家法规另有规定的，按照国家的相应法规执行。

 

四、典声服务承诺：所有返修机都免费提供外观清洁、包装、免费升级服务，收到返修机后12小时以内 寄回（工作日）。

                                                                                                             

                                                                                                                   深圳市典声伟业科技有限公司